Condiciones de compra
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM, si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad.
La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas.
El precio es contado, mediante transferencia previa.
El IVA a aplicar es el 18%. En Islas Canarias y fuera de España, consultar. El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM a través de teléfono o correo electrónico.
Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por medio de la página Web, por correo electrónico a: pedidos@regalosparanavidad.es las 24 horas, o telefónicamente a:
Dpto. Atención al cliente: 944 059 009 (de 10:00 a 15:00) o por correo electrónico las 24 horas.
La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso.
Las ventas se realizarán mediante PEDIDO EN FIRME, entendiéndose como tales, aquellos aceptados y confirmados por nuestro Departamento Comercial y que estén debidamente cumplimentados con todos sus datos de cliente, dirección y fecha de entrega, y además que haya sido pagado el importe.
No se considerarán pedidos en firme, aquellos que no estén debidamente cumplimentados o presenten la omisión de datos tales como, unidades, referencias, fechas de entrega, direcciones de envío, datos de contacto, etc ... Tiene 5 días laborables para ingresar el dinero en cuenta. Si pasado este tiempo no se realiza el ingreso, se considera cancelada la operación.
Para agilizar los trámites pueden enviarnos la copia del recibo por e-mail.
Fecha Límite de aceptación de pedidos
Los pedidos de catálogo, tienen fecha límite hasta el 28 de Noviembre, a partir de esa fecha se recogerán aquellos pedidos que, una vez realizada la consulta de stock, sean aceptados por escrito por CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM
Condiciones de Entrega
El plazo de entrega se considerará con un margen máximo de 8 días laborales para la distribución del pedido a contar desde la fecha de servicio tope indicada pro el cliente. La entrega en Baleares y Canarias será según agencia (consultar).
La fecha límite de aceptación de pedidos con envíos individuales es del 28 de Noviembre.
Las mercancías viajan aseguradas hasta su destino a través de agencias de transportes, siendo condición indispensable la comunicación al transportista en el momento de la entrega de cualquier incidencia detectada.
En las entregas de mercancía en empresas, deben indicar la persona encargada de la recepción y los horarios, así como un margen de 2 a 3 días para la entrega.
En las entregas de mercancía en domicilios, deberán facilitar los datos actualizados y un teléfono, para facilitar la entrega en caso de ausencia del destinatario.
Si esto se hace por medio de correo electrónico se facilita el trabajo y se evitan errores.
Estos plazos y cantidades son máximas, pueden variar a menos en función del stock y las circunstancias.
No se garantiza el cumplimiento de los plazos de entrega indicados en los pedidos recibidos a partir del 4 de Diciembre.
Devoluciones o incidencias
No se admitirán devoluciones de mercancía que no hayan sido previamente autorizadas por CESTAS Y LOTES PARA NAVIDAD.COM . En caso de ser autorizada la devolución, ésta será realizada a portes pagados y en sus embalajes originales, siendo la fecha máxima de devolución el 10 de Enero.
Tarifas y Gastos de Transporte
Los pedidos por importe superior a 300,00 € se enviarán a portes pagados.
Para pedidos inferiores a 300,00 € se cobrará 15,00 euros de gastos de envío.
