Condiciones de compra
Salvo convenio especial constatado por escrito, el envío del pedido formulado por el Cliente implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta.
Ninguna estipulación hecha por el Cliente sobre las condiciones de compra, letras, acuses de recibo u otros documentos diferirá de las de REGALOS PARA NAVIDAD, si no ha sido expresamente aceptada por esta Empresa con anterioridad.
La información que figura en los catálogos y las listas de precios es sólo a titulo indicativo. REGALOS PARA NAVIDAD podrá modificarlos en cualquier momento, sin previo aviso, en función de la evolución de las condiciones económicas.
El precio es contado, mediante transferencia previa o pago por PayPal.
El IVA a aplicar es el 16%. En Islas Canarias y fuera de España, consultar.
El pedido se considera en firme cuando el cliente recibe la conformidad de REGALOS PARA NAVIDAD a través de teléfono o correo electrónico.
Pedidos
Todos los pedidos podrán formularse por medio de la página Web, por correo electrónico a: pedidos@regalosparanavidad.es o telefónicamente a:
Dpto. Atención al cliente: 944 116 548
Dpto. Técnico-Comercial: 944 110 170
La venta al cliente de productos o servicios se realizará por el precio y condiciones ofrecidos en cada caso.
Las ventas se realizarán mediante PEDIDO EN FIRME, entendiéndose como tales, aquellos aceptados y confirmados por nuestro Departamento Comercial y que estén debidamente cumplimentados con todos sus datos de cliente, dirección y fecha de entrega, y además que haya sido pagado el importe.
No se considerarán pedidos en firme, aquellos que no estén debidamente cumplimentados ó presenten la omisión de datos tales como, unidades, referencias, fechas de entrega, direcciones de envío, datos de contacto, etc ...
Tiene 10 días laborables para ingresar el dinero en cuenta o pagar a través de PayPal.Si pasado este tiempo no se realiza el ingreso, se considera cancelada la operación.
Para agilizar los trámites pueden enviarnos la copia del recibo por e-mail o por fax (944 059 009).
Fecha Límite de aceptación de pedidos
Los pedidos de catálogo, tienen fecha límite hasta el 4/12/2009, a partir de esa fecha se recogerán aquellos pedidos que, una vez realizada la consulta de stock, sean aceptados por escrito por REGALOS PARA NAVIDAD
Condiciones de Entrega
El plazo de entrega de mercancía en la península será de 10 a 15 días laborales. La entrega en Baleares y Canarias será según agencia (consultar).
En las entregas de mercancía en empresas, deben indicar la persona encargada de la recepción y los horarios, así como un margen de 2 a 3 días para la entrega.
En las entregas de mercancía en domicilios, deberán facilitar los datos actualizados y un teléfono, para facilitar la entrega en caso de ausencia del destinatario.
Si esto se hace por medio de correo electrónico se facilita el trabajo y se evitan errores.
Estos plazos y cantidades son máximas, pueden variar a menos en función del stock y las circunstancias.
No se garantiza el cumplimiento de los plazos de entrega indicados en los pedidos recibidos a partir del 4 de Diciembre de 2009.
Nos reservamos un margen de 7 días laborables para la distribución del pedido a contar desde la fecha de servicio tope indicada por el cliente.
Las mercancías viajan aseguradas hasta su destino a través de agencia de transportes, siendo condición indispensable la comunicación al transportista en el momento de la entrega, de cualquier deficiencia detectada.
Tarifas y Gastos de Transporte
Entrega a domicilio
LOTES - ESTUCHE REGALO - CESTAS JAMÓN
CESTAS BAULES
TARIFA 0: BIZKAIA
TARIFA 1: BURGOS, GIPUZKOA, LA RIOJA, NAVARRA, PALENCIA, SANTANDER, ALAVA
TARIFA 2: ALBACETE, ASTURIAS, AVILA, BARCELONA, CASTELLÓN, GUADALAJARA, CIUDAD REAL, CUENCA, CÁCERES, HUESCA, LA CORUÑA, LEÓN, LÉRIDA, LUGO, MADRID, ORENSE, SALAMANCA, SEGOVIA, SORIA, TERUEL, TOLEDO, VALENCIA, VALLADOLID, ZAMORA, ZARAGOZA, TARRAGONA.
TARIFA 3: ALICANTE, ALMERÍA, BADAJOZ, CÁDIZ, CÓRDOBA, GERONA, HUELVA, GRANADA, JAÉN, MÁLAGA, MURCIA, PONTEVEDRA, SEVILLA.
OTROS DESTINOS: CONSULTAR.
Entrega a empresas
LOTES - ESTUCHE REGALO - CESTAS JAMÓN
CESTAS BAULES
TARIFA 1: BIZKAIA
TARIFA 2: RESTO
NOTA: LAS ENTREGAS SE REALIZARÁN EN PLANTA BAJA. PARA ENTREGAS EN PLANTA, CONSULTAR.
Devoluciones o incidencias
No se admitirán devoluciones de mercancía que no hayan sido previamente autorizadas por REGALOS PARA NAVIDAD. En caso de ser autorizada la devolución, ésta será realizada a portes pagados y en sus embalajes originales.
Si la devolución se efectúa antes del día 18 de Diciembre de 2009, se incrementará un 15% sobre el precio de coste.
Si la devolución se efectúa entre el día 19 de Diciembre de 2009 y el día 4 de Enero de 2010, se incrementará un 25% sobre el precio de coste.
Para ser notificada alguna anomalía de producción, será obligatorio aportar los datos que van anotados en la tarjeta que se encuentra en el interior de las cajas. Dichos datos son la identificación de la mesa y del turno de producción.
La devolución de mercancía por incidencia en materia prima, especialmente jamones y charcutería, sólo será admitida hasta el 31 de Enero de 2.010, ya que siendo productos que requieren secado, pueden variar las condiciones del producto desde la fecha en la que se realizó la entrega.
Cada referencia del catálogo que contiene jamón o charcutería, se incluye una hoja informativa en la que se recogen instrucciones de cómo se debe actuar en el caso de encontrar alguna anomalía. Para poder efectuar el cambio de este tipo de producto, se deberá realizar antes del día 31 de Enero de 2.010
